Доставка и оплата
Товарный и кассовый чеки курьер доставит вместе с заказом. Перед совершением оплаты необходимо внимательно осмотреть товар.
Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами непосредственно на сайте. Ссылка на онлайн-оплату будет доступна после согласования заказа с менеджером. Допускается оплата картами: Visa Electron, Visa, Maestro, Master Card Electronic, Master Card, МИР.
Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами при получении. Допускается оплата картами: Visa Electron, Visa, Maestro, Master Card Electronic, Master Card, МИР.
На электронную почту клиента, юридического или физического лица, высылается счет на оплату. Срок действия счета на предоплату — 3 дня.
Счета-фактуры и товарные накладные передаются из офиса перед началом работы, с утра. Срок действия документов — один день, поэтому рекомендуется выбрать и согласовать дату получения товара до 16:00 предыдущего дня.
Техника отгружается представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.
Осуществляем бесплатную доставку техники с графическим значком в пределах МКАД. Стоимость доставки товаров без лейбла «Бесплатная доставка» в пределах МКАД — 600 рублей. Стоимость доставки по Московской области за пределы МКАД — 40 руб./км.
Доставка бытовой техники по Москве и Московской области осуществляется с помощью курьерской службы.
Если заказ сделан до 15:00, он может быть доставлен на следующий день при условии наличия товара на складе. Если заказ сделан после 15:00, он доставляется через день. Наличие должно быть подтверждено менеджером интернет-магазина по телефону.
Вы можете выбрать 3-часовой VIP-интервал (в пределах стандартного времени), его стоимость 300 рублей добавляется к стоимости стандартной доставки.
Временной диапазон и стоимость доставки могут быть изменены как в меньшую, так и большую сторону в зависимости от нагрузки на дорогах выбранного направления.
- При безналичной оплате товар доставляется в течение трех дней с момента поступления денег на счет.
- Приобретенная в нашем интернет-магазине техника доставляется по фактическому адресу.
- При оформлении заявки необходимо указать точный адрес доставки, в том числе: улицу, дом, номер квартиры или офиса.
- В лесные массивы, на пляжи, в парки и на пустыри доставка техники не осуществляется.
- Доставка товара в офисные здания и на территорию предприятия осуществляется до контрольно-пропускного пункта или проходной.
- Курьер ждет не более 15 минут.
- Если курьер вынужден воспользоваться платной парковкой, ее стоимость оплачивает заказчик.
- В случае превышения времени стоянки в центре Москвы стоимость доставки увеличивается на 50 рублей.
Бытовая техника доставляется в квартиру, если есть свободный проход.
Если курьер не застал покупателя на месте или не смог до него дозвониться, доставка не будет осуществлена, но ее можно перенести на другое время по согласованию с менеджером.
Доставка производится в течение 4-5 рабочих дней. При отсутствии товара на складе в г. Санкт-Петербург возможна доставка из г. Москва через транспортную компанию и по безналичному расчету. Предоставляемые услуги транспортной компании оплачиваются самостоятельно.
При получении товара внимательно проверьте его целостность, комплектацию и отсутствие следов установки. После подписания договора техника не может быть возвращена из-за внешнего вида, в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ. Требования ст. 484 ГК РФ обязательны к выполнению, несмотря на загрязнение товара и малую освещенность помещения.
Если Вы обнаружили скрытый дефект в товаре, просьба сообщить об этом по телефону +7 (495) 191-26-45.
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
Вы можете отказаться от товара, если его качество Вас не устраивает, в любое время до подписания документов, а также в течение семи дней после передачи. Обмен или возврат возможен при выполнении следующих условий:
- техника не эксплуатировалась;
- прибор не утратил потребительских свойств и товарный вид;
- сохранились товарный и кассовый чеки, а также инструкция, упаковка, пломбы и ярлыки;
- у товара нет механических повреждений: вмятин, трещин, царапин и сколов;
- техника не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года).
Доставка техники, отмеченной графическим значком, в пределах Санкт-Петербурга осуществляется бесплатно!
Стоимость доставки товаров без лейбла «Бесплатная доставка» в пределах КАД — 600 рублей. Доставка по Ленинградской области за пределы КАД —30 руб./км.
Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию.
«ЖелДорЭкспедиция» — Калькулятор
«ПЭК» — Калькулятор
«GTD» — Калькулятор
Оформление заказа
Необходимо указать телефон и адрес электронной почты, чтобы менеджер мог с Вами связаться и согласовать детали заказа, а также выслать счет на оплату товара, в который входит также стоимость доставки товара до склада транспортной компании.
Внимание! Доставка в регионы осуществляется по стопроцентной предоплате!
В течение трех рабочих дней после оформления заказа его нужно оплатить в любом банке России. Как только денежные средства поступают на наш счет, товар резервируется на складе. В случае отсутствия техники на складе, менеджер интернет-магазина поможет выбрать другой товар либо оформить документы для возврата денег.
Отгрузка техники со склада ТК в Москве происходит в течение 3 рабочих дней после оплаты. Когда товар будет отправлен, на Вашу электронную почту придет письмо с подтверждением, в котором будет указан номер товарной накладной. На сайте транспортной компании по этому номеру всегда можно проследить актуальный статус груза.
Сроки получения товара сообщает менеджер после оформления заказа. Транспортная компания доставляет товар до регионального склада либо по указанному адресу. Способ получения можно согласовать со специалистами транспортной компании.
Для получения товара необходимо предоставить:
- физическим лицам — паспорт гражданина РФ;
- юридическим лицам — паспорт и доверенность на получение груза.
Оформляя заказ в специализированном магазине Omoikiri, вы соглашаетесь с условиями продажи товара физическим лицам.
Наш интернет—магазин предоставляет услуги по установке изделий Omoikiri. Подробнее об условиях в разделе Установка и подключение